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ご注文

 当サイトは、ハル・ネットワークスのショッピングカートシステム「Shop_Hal_Proシリーズ」を利用しています。ほとんどの商品は、選んだその場でご注文いただくことができます。
 商品選びからお届けまでの流れは次の通りです。

(1)商品を探す
当サイトは八つのジャンルに分類されています。「インフォメーション」以外はすべて商品のコーナーです。お探しのジャンルに応じて必要なコーナーにアクセスしてください。
各ページ左上に検索エンジンを設置しています。商品名に含まれる文字列をキーワードにして検索することができます。ただし、京人形及び装飾品の一部は検索対象外です。
(2)商品を選ぶ
「かごに入れる」と表示のある商品は、オンラインでご注文いただけます。
「かごに入れる」をクリックすると、その商品がショッピングカート(かご)に入り、ご注文商品の一覧画面が表示されます。在庫数をご確認の上、クリックしてください。
かごから削除(取り消し)するには、一覧表左端の「削除」をクリックします。全部をまとめて取り消すには「リセット」をクリックします。
数量を変更するには、一覧表の「数変更」欄に数量を入力の上「変更」をクリックします。
続けてご注文いだたく場合は「買い物を続ける」をクリックするか、上部ナビゲーションメニューでお好きなコーナーにジャンプして、商品選びをお続けください。
途中でかごの中身を確認したい時は、各ページ右上の「かごの中を見る」をクリックします。
ご注文の品がすべて決まりましたら、一覧でご確認の上「購入手続きへ」をクリックして、次に進んでください。
商品の解説欄に「逸品物につきお問い合わせください」と表示のある商品については、「かごに入れる」をクリックする前に、専用フォームにて在庫の有無をお問い合わせくださいますようお願いいたします。
(3)購入の手続き
注文フォームに必要事項を記入してください。
お支払いは銀行振込と郵便振替、代引き、およびクレジットカードが利用できます。
記入が済んだら「最終確認画面へ」をクリックします。
「最終確認画面」でご注文商品、消費税、送料、代引き配送の場合の手数料、お客様情報等をご確認ください。ここで「注文する」をクリックするまでデータは送信されませんので、よくご検討ください。
ご確認後「注文する」をクリックします。注文メールを受信すると自動的に、お客様に確認メールを送信いたします。
(4)お支払い
お支払いについては、原則として先払いでお願いします。
購入手続きで「銀行振込」「郵便振替」を選択された場合は、まず指定金額のお振り込みをお願いします。
「代引き」を選択された場合は、宅配時に代金と引き替えで商品をお渡しすることになります。
「クレジットカード」を選択された場合は、「クロネコ@ペイメント」によるお支払いとなります。注文手続き終了後に表示される注文完了画面で「クレジットカードお支払手続きへ」をクリックし、「クロネコ@ペイメント」のサイトにて手続きを行ってください。
お支払いについて詳しくは「お支払い方法」のページを参照してください。
(5)商品のお届け
原則として、ご入金確認後にクロネコ便にて商品を発送いたします。
1,050円未満の商品をご購入になり、支払いに銀行振込または郵便振替をご利用の場合、希望により郵送など宅配便以外の配送方法をご利用になれます。ただし、保険対象外になります。
商品によっては発送準備に日数がかかる場合がございます。そのような場合にはメールにてお知らせいたします。
お届けについて詳しくは「お届け方法」のページを参照してください。
(6)会員登録とポイントのご利用
お買い物時に会員登録をすると「ポイント還元サービス」をご利用になれます。
このサービスは、ご購入実績に応じてご購入金額(税抜)の6〜8%のポイントを発行し、1ポイント=1円で当サイト内でのお買い物時にご使用いただくものです。
ご購入後2週間でポイントが確定し、ご利用可能になります。
1000ポイント以上になると、お楽しみポイント商品ページのご利用が可能になります。
詳しくは「ポイント会員規約」を参照してください。

ご相談

「想い出クラフト」をはじめ、お客様からご注文をいただいて制作する商品があります。製造分野ならではのご相談に応じられます。
「想い出クラフト」には専用のお問い合わせフォームを用意しています。またそれ以外でも一般のお問い合わせフォームがありますので、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。


ご案内

 インフォメーションのコーナーにはイベントカレンダーを設置して、さまざまなイベント情報等を発信しています。ぜひご活用ください。